Na maioria das vezes que vou ao quiosque de sorvete do McDonald's do Shopping Bento, quase sempre falta algum ingrediente, o sorvete não está gelado, a caixa registradora não funciona direito e o atendente quase nunca é o mesmo. É claro que isso é grave para a marca McDonald's e até mesmo para o shopping, pois fica creditado incompetência no serviço e alvo de reclamações generalizadas de irresponsabilidade do próprio shopping. Tentei manter contato através do 'Fale Conosco' disponível no site do Shopping Bento, e até agora não recebi nenhuma resposta. Lancei na comunidade Bento Gonçalves no Orkut a minha insatisfação do serviço, e muitos comentaram suas experiências nada favoráveis. Por fim, enviei um e-mail através do 'Fale Conosco' no site do McDonald's, e hoje obtive resposta de que a minha opinião é valiosa para contribuir nas mudanças e melhorias da empresa, e também de que seria repassado ao setor responsável minha reclamação. Tomara que até lá o sorvete não termine.
Se você também tem história para contar. Envie um e-mail.
3 de junho de 2009
McDonald's na gringolândia.
Assinar:
Postar comentários (Atom)
Postagens
4 comentários:
Sorvete de verdade era a "vaca preta" da Glut's. Aquilo sim...
Era mesmo.
Valeu Flávio por sempre participar!
Vou dar minha contribuição tb, uma vez que saí da Gringolândia e tenho McDonalds ao lado de casa...
Isso ENJOA! rssrsrsrsrs
Realmente o shopping Bento deixa um pouco a desejar. Pq onde tem Mc de verdade, o serviço até que é bom viu? Mas certeza que há opções melhores... Fer, ao invés de tomar sorvete, toma um vinho... =P
O McDonald's do Brasil é infinitamente melhor que do americano por exemplo. Mas, esses quiosques franqueados para pequenas cidades parecem não sofrer nenhuma fiscalização da matriz, então o serviço não segue o padrão de qualidade.
Raka, é claro, sorvete enjoa e ENGORDA se tomado em excesso. Já o vinho dá aquela ajudinha básica para o coração. Ótimo acompanhamento para o inverno e desculpa para os mais exaltados... eheheeh
Um brinde!
Postar um comentário